远程销售协议

1. 协议双方

本远程销售协议（以下简称“本协议”）依据土耳其第 6502 号《消费者保护法》及《远程合同条例》的规定，由以下双方订立。卖方 KOF 自土耳其提供服务。

2. 协议标的

本协议的标的，是依据第 6502 号《消费者保护法》及《远程合同条例》的规定，就买方通过卖方所属的 kofbot.com 平台以电子方式订购的数字产品和服务的销售，确定双方的权利和义务。

3. 协议所涉产品和服务

平台上销售的产品和服务包括以下类别：

• 机器人许可： 人工智能辅助的私人机器人软件的按期限使用许可。
• 机器人套餐： 按不同功能和期限配置的 机器人服务套餐。
• 数字服务： 通过平台提供的验证码（captcha）识别、自动化及其他数字服务。

产品的主要特征、价格（含全部税费）及付款条件均在下单阶段明确载明。所有在售产品均属数字产品/服务。

4. 价格和付款条件

• 平台上的产品价格以土耳其里拉（TRY）标示，并已包含全部税费。
• 付款通过安全的第三方支付服务商完成。
• 卖方在任何情况下均不存储信用卡信息；支付信息仅由支付服务商处理。
• 订单在付款成功完成后即告确认。
• 价格可能不经事先通知而变更；但已下单产品的价格不受影响。

5. 交付条件

• 所有销售产品均为数字产品，在付款确认后立即以电子方式交付。
• 交付方式为将相应的许可/服务分配至用户账号。
• 因技术故障导致延迟的，卖方有义务尽快解决问题。
• 如遇交付问题，可通过我们的联系页面申请支持。

6. 撤回权

根据第 6502 号《消费者保护法》第 53 条第（ç）项及《远程合同条例》第 15 条第（ğ）项的规定，以电子方式即时履行的服务以及即时交付给消费者的无形商品不适用撤回权。

平台上销售的所有产品均为数字产品，于购买时即以电子方式交付。因此，购买完成后不享有撤回权。买方视为已在下单前接受这一情况。

7. 卖方的义务

• 卖方承诺完整交付本协议所涉产品或服务，并使其符合订单中载明的特征。
• 卖方有义务就产品的主要特征、价格及付款/交付条件提供准确信息。
• 发生技术问题或服务中断时，卖方有义务通知客户。
• 卖方有义务依据 KVKK（土耳其第 6698 号《个人数据保护法》）保护个人数据。

8. 买方的义务

• 买方有义务在下单时提供准确、最新的信息。
• 买方有义务按时履行付款义务。
• 买方有义务按照使用条款使用所购产品和服务。
• 买方负责确保账号安全，并不得与第三方共享账号信息。

9. 担保与责任限制

• 数字产品和服务按“现状”（as is）提供。
• 卖方不保证服务不中断或无差错。
• 对于因使用机器人服务而可能产生的游戏内处罚，卖方不承担责任。
• 对于第三方服务商造成的问题，卖方不承担责任。
• 在任何情况下，卖方的全部责任均以相关订单的价款为限。

10. 争议解决

因本协议产生的争议适用土耳其共和国法律。发生争议时，伊斯坦布尔法院及执行机构以及消费者仲裁委员会具有管辖权。在法定金额限度内，消费者有权向其所在地的消费者仲裁委员会提出申请。您居住国法律赋予您的强制性消费者权利不受影响。

11. 生效

本协议自买方完成付款时生效。买方声明，其已在下单前阅读、理解并接受本协议的全部条款。本协议的副本可发送至用户注册的电子邮箱地址。