Contrato de Venta a Distancia

1. Partes

El presente Contrato de Venta a Distancia (el "Contrato") se celebra entre las partes que se indican a continuación, de conformidad con las disposiciones de la Ley N° 6502 de Protección del Consumidor de Turquía y del Reglamento de Contratos a Distancia. El Vendedor, KOF, presta sus servicios desde Turquía.

2. Objeto del Contrato

El objeto del presente Contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes, conforme a la Ley N° 6502 de Protección del Consumidor y al Reglamento de Contratos a Distancia, en relación con la venta de los productos y servicios digitales que el Comprador pide por medios electrónicos a través de la plataforma kofbot.com, perteneciente al Vendedor.

3. Productos y Servicios Objeto del Contrato

Los productos y servicios ofrecidos a la venta en la Plataforma comprenden las siguientes categorías:

• Licencias de bot: Licencias de uso por tiempo determinado de software private bot asistido por inteligencia artificial.
• Paquetes de bot: Paquetes de servicios de bot configurados según distintas funciones y duraciones.
• Servicios digitales: Resolución de captcha, automatización y otros servicios digitales ofrecidos a través de la Plataforma.

Las características esenciales de los productos, su precio (con todos los impuestos incluidos) y las condiciones de pago se indican claramente en la etapa del pedido. Todos los productos ofrecidos a la venta tienen la naturaleza de productos/servicios digitales.

4. Precio y Condiciones de Pago

• Los precios de los productos se muestran en la Plataforma en liras turcas (TRY) e incluyen todos los impuestos.
• Los pagos se realizan a través de proveedores de pago externos seguros.
• El Vendedor no almacena en ningún caso los datos de las tarjetas de crédito; los datos de pago son tratados exclusivamente por el proveedor de pago.
• El pedido se confirma cuando el pago se completa con éxito.
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso; sin embargo, el precio de los productos ya pedidos no cambia.

5. Condiciones de Entrega

• Todos los productos objeto de venta son de naturaleza digital y se entregan de forma inmediata por medios electrónicos una vez confirmado el pago.
• La entrega se realiza mediante la asignación de la licencia/servicio correspondiente a la cuenta del usuario.
• En caso de retrasos derivados de fallos técnicos, el Vendedor está obligado a resolver el problema lo antes posible.
• Para problemas relacionados con la entrega, puede solicitar asistencia a través de nuestra página de contacto.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo 53(ç) de la Ley N° 6502 de Protección del Consumidor y el artículo 15(ğ) del Reglamento de Contratos a Distancia, los servicios ejecutados de forma inmediata por medios electrónicos y los bienes intangibles entregados de forma inmediata al consumidor no admiten el ejercicio del derecho de desistimiento.

Todos los productos ofrecidos a la venta en la Plataforma son de naturaleza digital y se entregan por medios electrónicos en el momento de la compra. Por lo tanto, una vez completada la compra, no existe derecho de desistimiento. Se considera que el Comprador ha aceptado esta circunstancia antes de realizar el pedido.

7. Obligaciones del Vendedor

• El Vendedor se compromete a entregar el producto o servicio objeto del Contrato de forma completa y conforme a las características indicadas en el pedido.
• Está obligado a proporcionar información veraz sobre las características esenciales de los productos, su precio y las condiciones de pago/entrega.
• Está obligado a informar al cliente en caso de problema técnico o interrupción del servicio.
• Está obligado a proteger los datos personales en el marco de la KVKK (Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía).

8. Obligaciones del Comprador

• El Comprador está obligado a facilitar información veraz y actualizada al realizar el pedido.
• Está obligado a cumplir puntualmente su obligación de pago.
• Está obligado a utilizar los productos y servicios adquiridos de conformidad con los Términos de Uso.
• Garantizar la seguridad de la cuenta y no compartir sus datos con terceros es responsabilidad del Comprador.

9. Garantía y Limitación de Responsabilidad

• Los productos y servicios digitales se ofrecen "tal cual" (as is).
• El Vendedor no garantiza que el servicio vaya a ser ininterrumpido o estar libre de errores.
• El Vendedor no será responsable de las sanciones dentro del juego que puedan derivarse del uso de los servicios de bot.
• El Vendedor no es responsable de los problemas ocasionados por proveedores de servicios externos.
• En todo caso, la responsabilidad total del Vendedor se limita al importe del pedido correspondiente.

10. Resolución de Controversias

Las controversias derivadas del presente Contrato se rigen por las leyes de la República de Turquía. En caso de controversia, son competentes los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul y los Comités de Arbitraje del Consumidor. Dentro de los límites cuantitativos aplicables, el consumidor tiene derecho a acudir al Comité de Arbitraje del Consumidor del lugar en el que se encuentre. Quedan a salvo los derechos imperativos que las leyes de su país de residencia le reconozcan como consumidor, incluidos, en el caso de Perú, los previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

11. Entrada en Vigor

El presente Contrato entra en vigor en el momento en que el Comprador completa el pago. El Comprador declara haber leído, comprendido y aceptado todas las cláusulas del presente Contrato antes de realizar el pedido. Se podrá enviar una copia del Contrato a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.